ソフトバンク・auショップスタッフ

ライフDX事業(モバイルショップ運営)

ライフDX事業(モバイルショップ運営)では、東北地方でソフトバンクおよびauショップを運営し、お客さまに最適なモバイルサービス(スマートフォンやタブレットなどのデジタルデバイス)を提供しています。
ショップスタッフとして、以下の業務を担当していただきます。

ライフDX事業(モバイルショップ運営)の仕事内容

  • 接客・販売業務

    • お客さまのニーズをヒアリングし、最適なスマートフォンやプランのご提案
    • 各種サービス(料金プラン、オプション、インターネット回線など)のご案内
    • 新規契約、機種変更、MNP(乗り換え)手続きの対応
    • スマートフォンの基本操作や設定方法のレクチャー
  • アフターサポート

    • 操作方法や故障時の相談対応
    • 料金プランの見直し提案
    • 各種オプションサービスの変更手続き
    • 修理・保証サービスのご案内
  • 店舗運営・管理業務

    • 店内ディスプレイの変更・レイアウト調整
    • 商品の在庫管理・発注業務
    • 店舗の売上管理・目標達成に向けた取り組み
    • SNSや店頭POPを活用した集客・プロモーション活動

キャリアプラン

  1. 入社〜1年目:ショップスタッフ

    • 商品知識や料金プランを学び、お客さま対応を担当
    • 先輩スタッフのサポートを受けながら、接客・販売スキルを習得
  2. 2〜3年目:リーダー

    • 後輩スタッフの指導・育成
    • 店舗目標の達成に向けた売上管理・施策の立案
  3. 4〜5年目:店長・マネージャー

    • ショップの運営全般を担当
    • 販売戦略の立案・スタッフ教育
  4. 6年目以降:エリアマネージャー・本社業務

    • 複数の店舗を管理し、エリア全体の売上向上に向けた施策を実行
    • 会社全体の販売戦略の立案や新規事業の開発

成長できる環境が整っています!

  • 研修制度:新人研修・接客研修・マネジメント研修など、充実の教育プログラム
  • 資格取得支援:通信業界の資格取得支援制度あり(手当支給あり)
  • キャリア面談:定期的なキャリア面談で、希望するキャリアを実現できるサポート