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過去と未来、そして仲間へ

メディアステーションは設立以来「通信」という分野で人とひととのつながりを創ることに挑戦し続けてきました。
「Give and make.」という理念のもとに、世の中に感動を届け、人にしかできないあらたな価値をつくる。

「目の前の人に喜んで帰ってもらいたい」
「お客さまの生活を豊かにするお手伝いをしたい」
「感動するような接客をしたい」

そんな愚直な想いが形となり、接客グランプリでの全国No.1獲得、ソフトバンク社の最優秀オーナーとしての表彰など着実に世の中に価値を残すことができる会社に近づいて来ました。
待遇面でも業界No.1に近い水準を維持できています。

しかし、今この時代に大切なことは、「心の報酬」です。
はたらく、という行為の中で、どれだけの感動や豊かさを生み出せるのか。
はたらく、という行為に、どれだけの意味を見出せるのか。
「人」ならではの価値を追求してきました。

「想像を超える豊かな感動を、次代に。」
これが、メディアステーションが掲げるビジョンです。

10年前、ここまで当たり前に世の中の人がスマホを持ち歩くことは誰も想像していませんでした。たった10年で、世の中の当たり前は変わってしまうのです。

ネットやスマートフォンの普及、デジタル化、AIの発達、確かに昔に比べて、圧倒的に便利な時代になりました。でも、「人の幸せ」はどれだけ増えているでしょうか？人だけではなくモノまでもがコミュニケーションをする時代。このまま「便利」を加速させ続けた先に、豊かな未来はあるのでしょうか？

私たちは、人だからできることがあると信じています。もはや、デジタルの波は止められません。そして、止めるべきでもありません。
今、私たちに求められているのは、いかにデジタルと共存し、ひと本来の豊かな“つながり”を創り出すか、ということだと思うのです。

人だからできる、あたたかいコミュニケーションがあります。
人だからつくれる、豊かな暮らしのカタチがあります。
これからも、お客さま、社員、社会、会社の四方を善くする事業を発展させ、想像を超える豊かな感動を、社会に、次代につないでいきます。

通信キャリアにおける代理店には、どれだけ優秀であるかどうかの評価制度があります。お客さまが気持ちよく過ごせる環境（ハード）、接客/サービスの質（ソフト）、お客さまのアンケート結果・資格の保有率（ヒューマン）、そして販売実績も含めた要素が総合的に評価されて、代理店のランクが決まります。メディアステーションは、常に東北でトップのSランクを獲得。2020年には、全国でNo.1の最優秀オーナーを受賞しました。これは、メディアステーション設立以来の積み重ねであり、お客さまにとって、この人たちにお願いしたい、ここにまた来たいという環境をコツコツ整備し、何よりも社員教育に力を入れて歩んできた結果だと思っています。
組織が成長していくにあたっては、個々のスキルアップが必須です。全国1位を取っても、実際に来ていただいたお客さまに喜んでもらえなければ、何の意味もありません。そんな中、メディアステーションでは接客力を競う“接客グランプリ”において、北海道・東北大会の新人部門の初代チャンピオンを獲得。その他にも全国大会で数々のメンバーが表彰されています。また、法人部門の訪問販売ロールプレイング大会においては、全国優勝したメンバーも在籍しています。人に温かく、勝負に熱く、品質にハングリー。このパーソナリティを根源とした教育制度が、社員の成長を後押ししています。
受けたチャンス、受けた教育、受けた愛情。その『恩』を返していくのではなく、次世代につないでいくのがメディアステーションの『恩送り』です。メディアステーションで成長した人が、次の成長する人を育てていく、文化の継承。一人ひとりの成長が、個のちから、組織のちからとなり、メディアステーションを育てていきます。本気で挑戦する仲間を全力で応援するメディアステーションの『Give and make.』がここにあります。想像を超える豊かな感動を、次代につないでまいります。